快时尚行业:行业转型仍在继续,数字化带来新的机遇
2018年上半年,快时尚行业有部分品牌业绩增长依旧乏力,如H & M 2018财年第二季度销售额同比仅仅增长2%,Inditex集团在截至2018年4月30日的三个月内销售额同比增长2%,增速较上一财年同期的14%大幅减慢。业绩低迷的同时,快时尚将注意力从拓展门店数量向提升门店质量转变, 开设旗舰店或者概念店成为主要的方式,如MUJI在今年1月份在深圳开设了全球首家包含酒店、零售店、MUJI BOOKS、Open MUJI、Found MUJI、IDéE等多种业态的旗舰店,并且计划到2019年年底在中国新开4-5家旗舰店。Topshop预计在今年9月份将在上海淮海中路开设旗舰店,这也是其全球最大的店铺。
随着国内新零售的旋风越刮越猛,快时尚也开始着重投入数字化,打造线上线下融合的平台,推出线上下单、门店自提或者快递到家的服务,同时结合大数据进行产品的上架和陈列,如H&M正在考虑运用大数据分析,根据不同地区的消费者喜好,上架不同品类的产品以控制库存。此外,国内第三方电商平台受到越来越多快时尚品牌的重视,曾认为自建电商最好的H&M也在今年3月份进驻了天猫平台,其销售额超过了预期,无印良品入驻京东商城开设了旗舰店,Zara、H&M、Uniqlo、Gap均开通了小程序。与此同时,推出新品牌或平台也成为快时尚自我解救的妙招,如H&M集团不仅将推出定位高于H&M的新品牌/Nyden,还计划开启专门的折扣平台Afound。
奢侈品行业:市场复苏态势基本确立,中国市场重要性凸显
2018年上半年奢侈品市场延续2017年的态势继续回暖。根据盈石集团研究中心定期跟踪的数据显示,2018年上半年十大奢侈品门店数量达到355家,较去年同期上涨5%。同时,主要奢侈品牌的业绩也表现亮眼,开云集团2018财年第一季度销售额同比大幅上涨27.1%,历峰集团截至3月31日的12个月内销售额同比增长3.1%,LVMH集团2018年第一季度集团营收同比增长10%,Hermès集团在截至3月31日的三个月内销售额同比增长11%。业绩复苏的背后,是中国市场的强劲回升。根据贝恩咨询《2017年全球奢侈品行业研究报告》显示,2017年中国奢侈品市场同比大涨15%至200亿欧元,中国消费者在全球个人奢侈品消费中所占比例达到32%。预计2018年中国奢侈品市场将进一步大涨20%-22%至240-244亿欧元。盈石集团研究中心认为,随着7月1日中国开始下调关税,国内外奢侈品的价差或将进一步缩小,有利于提升国内奢侈品消费,促进奢侈品业绩的增长。
从消费者年龄来看,推动奢侈品市场增长的主要是20-35岁的千禧一代,奢侈品的年轻化策略在2018年将继续贯彻执行。为迎合千禧一代“紧跟潮流、追逐新品、热爱网购”的消费特征,奢侈品将继续加大投入数字化平台,如Alexander McQueen在2018年1月11日正式入驻京东奢侈品平台Toplife,Gucci在今年“520”期间与潮流时尚电商OFashion迷橙合作。同时,在产品上进行创新,推出年轻人喜欢的前卫、个性时尚等风格。
超市行业:大卖场门店体验升级,新零售超市发力门店拓展
根据盈石集团研究中心重点关注的七大超市品牌数据统计,2018年上半年全国门店总数达到约2,000家,较2017年同期小幅增长6%。超市已经不再单纯依靠门店拓展来提升业绩,反而关闭经营不善的门店减少亏损,如沃尔玛2018年上半年在中国关闭将近20家门店,下半年还将关闭哈尔滨全部门店。同时,大卖场通过引入新技术提升消费者的购物体验,如人脸识别付款、小程序扫码购、会员卡、优惠券等,进一步降低消费者结账的等待时间,还能收集消费数据进行分析。此外,国外会员制仓储式超市如Costco也计划进入中国市场,在上海开出首家门店。
除此之外,在新零售的浪潮下,具有新零售基因的新型门店不断涌现,如家乐福在上海开出的新业态超市Le Marche,京东在上海开出的线下体验店京东汇。并且原有的新零售超市如盒马、超级物种等持续拓展。根据盈石集团研究中心统计,盒马鲜生在2016年1月开出首家门店,2018年计划将门店拓展到150家,目前全国门店已经有54家。超级物种计划在2018年开出100家门店,截止2018年上半年,全国门店数量已经拓展至44家。
盈石集团研究中心认为,现阶段新零售超市处于快速拓张占领市场的时期,但需要警惕盲目拓张导致的成本压力,再加上以生鲜和餐饮作为主要的品类,其存储和配送的成本较高。因此,在满足消费者需求的条件下控制成本就显得较为重要。
餐饮行业:注重打造门店和产品的多样化
根据盈石集团研究中心定期追踪的五大连锁餐饮品牌数据显示,2018 年上半年新增门店数量超过 1,300 家,依然保持着较快的拓张速度,其中,星巴克贡献了约一半的新增量。基于其在中国市场业绩表现亮眼,2018年第一季度营收同比上涨30%,星巴克提出在中国发展将提速,由此前计划在2021年前的门店数量增加到5,000家,改为计划2022年末大陆市场门店数量增至6,000家。对连锁餐饮行业来说,除了拓张门店数量,门店发展的多样性也成为餐饮企业关注的重点。除了之前推出的融合科技体验的“智慧店”、“概念店”、“未来餐厅”等,更多形式的门店出现在大众视野中,如星巴克在上海推出烘焙工坊、在北京推出臻选旗舰店,不仅销售咖啡,还有茶饮和酒。同时,星巴克还在重庆开设了一家酒吧风格的门店销售咖啡。
面对激烈的竞争环境,连锁餐饮企业还在产品的多样性上做文章。麦当劳和肯德基均推出了自己的咖啡业务,其中,肯德基首次用K Coffee品牌和Kindle合作在北京开设了主题咖啡店中店,同时,还在上海开业一家精品咖啡品牌COFFii&JOY,均价在30元左右,想要进入中端市场。
盈石集团研究中心认为,在消费者多样化的需求面前,连锁餐饮企业也在尝试打破高度标准化的桎梏,通过门店和产品的多样化的去满足消费者需求,不仅让消费者能吃饱、吃好、吃得健康,还能吃出趣味。
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