重塑实体零售的价值。
文/师姐
2018年3月，以“服务”为核心价值的资生堂“心链接”项目，在中国CS渠道正式启动。彼时，化妆品行业内不论是品牌还是渠道，对这三个字所传达的要义或许还感到模棱两可。
然而，9个月后的今天（12月20日），“资生堂CS心链接店员服务大赛全国总决赛”（下称资生堂店员大赛总决赛）已经在上海隆重拉开帷幕，向业界展示着这一项目所获得的阶段性成果。会议现场，不仅有资生堂中国区总裁藤原宪太郎、资生堂大众化妆品事业本部CMO蒋孝慧出席，资生堂方面还联合行业专家及媒体，从20名入围总决赛的选手中遴选出全国前三强，并颁发了证书及奖品。
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